Жители из разных городов области жалуются на то, что сложно записаться на прием к врачу. Мы решили разобраться, что же все-таки происходит с записью в медучреждения. Наш корреспондент отправился в Вичугу и Кохму и выяснил, почему там так сложно получить медицинские услуги. Подробности - в репортаже.
С прошлого года Светлана Смирнова не может записаться к участковому терапевту. Проблемы со здоровьем у нее начались еще в ноябре, неожиданно стала отниматься правая нога, от боли в спине пенсионерка не могла встать с кровати. Врач приходила на дом. Через несколько дней Светлану Смирнову увезли на лечение в неврологическое отделение местной больницы.
После двух недель в стационаре пенсионерке рекомендовали сходить к терапевту, снова сдать анализы, а затем наблюдаться у невролога. Первый раз Светлана Владимировна попыталась записаться в 1-ю вичугскую поликлинику 13 декабря. И пытается она до сих пор.
Через электронную регистратуру Светлану Владимировну пробовала записать дочь. Тоже безуспешно, по словам женщины, сервис выдавал ошибку. Как ни странно, на сайте именно к Морковниковой мест нет, в то время как остальные врачи вполне доступны.
Консультант контакт-центра нам сообщил, что записаться нельзя не только на июнь, но и в принципе, лучше позвонить завтра или в четверг. В кабинет этого терапевта большая очередь. Пациенты говорят, что ждать приходиться в среднем по часу.
К узким специалистам попасть еще тяжелее. Ожидание растягивается на месяцы.
Похожая ситуация в кохомской поликлинике. Анатолию Гаврилову - 73. У него было два инсульта, вторая группа инвалидности. До этого здания ему идти больше получаса, а чтобы записаться к терапевту по телефону, нужно потратить деньги на непрерывные звонки в колл-центр.
Увеличиваются очереди к терапевту за счет пациентов, которым нужно просто получить направление к специалисту. Их здесь выдает только врач.
Анатолий Гаврилов пытался записаться к неврологу еще в октябре. Пока так и не попал. Терапевт назначил ему другое лечение.
Комментировать ситуацию во вторник врачи Кохомской и Вичугской больниц отказались, сослались на занятость. Обещали пообщаться с нами завтра.
Марина Зенина, Сергей Тютин, телекомпания «Барс»