Сдобная плесень

Проспект Текстильщиков. Остановка «Улица Василевского». Магазин крупной торговой сети. Как рассказывает Евгений Шелухин, на выходных зашёл сюда за покупками. Для детей купил пончики. Казалось бы, обычная сладость. Но начинка оказалась с сюрпризом.

В семье трое детей. Один из них, ребёнок девяти лет, отравился. Да и сам Евгений тоже после такого «угощения» почувствовал себя неважно. При этом в день покупки, то есть в воскресенье, он обратился в магазин с претензией. Но ему ответили: у администратора выходной, приходите завтра. В будни мы решили вместе заглянуть в торговую точку и ради интереса проверить - осталась ли ещё просрочка на полках.

Выборочная проверка показала - просрочки не обнаружено. Вероятно, всё подчистили перед нашим приходом. Зато на месте мы столкнулись с другой проблемой. Как оказалось, некоторые товары пробивают по старой цене.

На просьбу позвать администратора сотрудники реагирует индифферентно. После томительного ожидания появился мужчина средних лет. Представился Константином. Фамилию не назвал, собственно, как и свою должность.

Константин нас заверил: во всем виновата сотрудница. Она не уследила за состоянием продукции при выкладке. По правилам компании её уже уволили. Да и конфликт с покупателем предложили урегулировать миром.

Продажа некачественного товара с истёкшим сроком годности является административным правонарушением. Наказание за распространение такой продукции для юридических лиц - штраф до 600 тысяч рублей

Также в ведомстве нам пояснили, сотрудник обязан подписать и заверить претензию печатью. Копию отдать покупателю. Также не лишним будет обратиться в Роспотребнадзор (сайт: 37.rospotrebnadzor.ru, адрес: г. Иваново, ул. Рабфаковская, 6, телефон для справок: 8-800-100-08-48).

При себе необходимо иметь чек товара, а если продукция вызвала отравление - справку от врача. Подать заявление можно на сайте или лично.

Егор Парфёнов. Кирилл Маршов. Телекомпания «Барс»