Осталось меньше недели до момента, когда регион перейдет на новую систему оплаты льготного проезда. С 5 апреля начнут постепенно внедрять бесконтактные карты «Мир» вместо социальных карт льготников. Однако для жителей старше 65 лет соцкарты пока остаются недоступными. Как решается вопрос с их разблокировкой - в репортаже.
«Когда разблокируют соцкарты?» Пожалуй, один из главных вопросов последних пяти месяцев. Такие на «горячую линию» «Барса» приходят ежедневно.
Надежда: «Когда снимут ограничения по картам? Сколько можно ездить за полную стоимость?»
Татьяна Николаевна: «65+ пенсионеры. Привитые. Когда разблокируют соц. карты на льготный проезд?»
Галина Владимировна: «Заблокированы проездные карты. Пенсионеры устали ждать, когда разблокируют».
Вера Павловна: «Мы пенсионеры. Сделали прививки по второму этапу. Обещали разблокировать карты. Вторую неделю отказывают. Ходить везде можно, а ездить нельзя. Это нечестно!».
Когда началась массовая вакцинация от коронавируса, в дорожном департаменте обмолвились, что после прививки двумя компонентами вакцины можно обратиться за разблокировкой соцкарт. Однако информация оказалась ложной. Изменений в Указе губернатора не было.
Пока что больничные для работающих пенсионеров старше 65 лет продлены до 1 апреля. Однако разблокировать соцкарты могут те, кто не попадает в эту категорию. В департаменте дорожного хозяйства рассказали, что ежедневно помогают это сделать от 3 до 7 льготникам.
В дорожном департаменте рассказали: чтобы разблокировать соцкарты, льготникам нужно обратиться по следующим телефонам: 26-15-64 - это линия Департамента развития информационного общества, 26-10-06 - номер телефона «ИБТ», оператора соцкарт и 24-26-92 - телефон Департамента дорожного хозяйства и транспорта.
Неоднократно к нам в редакцию приходили жалобы от льготников на перевозчиков, которые вместо положенных 12 рублей, снимают с соцкарты по 15 рублей и более.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то подробнее, как все произошло и о маршруте, на котором сняли больше положенного, можно сообщить также в департамент дорожного хозяйства по телефону 24-26-92. Обещают принять меры.
Наталья Сергеева, Виктор Иванов. Телекомпания «Барс».