Сотни жителей огромного микрорайона «Московский» лишены чистой горячей воды. Не первый год из кранов в квартирах течет мутная жидкость, которую опасно использовать даже для бытовых нужд. На просьбы о перерасчете за подачу некачественной услуги в управляющей компании не реагируют. Жалобы ивановцев и рекомендации от Госжилинспекции - в репортаже.
Ни постирать, ни помыться: в Московском микрорайоне в большинстве многоквартирных домов из кранов много лет течет черная вода.
Два года назад, после переписки с представителями управляющей компании «ИвТБС», жители направили открытое письмо губернатору. По их словам, коммунальщики назвали обращение жителей голосовым скулежем. Предлагали пойти к Президенту и попросить у главы государства перерасчет за плохую жизнь. После этого инцидента чище вода не стала. Письмо на имя главы региона ушло в архивы. Разбираться в ситуации с грязной услугой микрорайона пришлось и мэрии, и управдому, и энергетикам. Обнаружились просчеты в подключении инженерных коммуникаций. Мутная жидкость течет и по другой причине - здесь замкнутая система водоснабжения. Если воду не расходуют, она ржавеет.
Появление песка в водопроводе остается загадкой. Выход один - управленцам чаще промывать систему, чего не происходит. Реальных рычагов воздействия на «ИвТБС» у мэрии просто нет.
Получить комментарий от управляющей компании «ИвТБС» не предоставляется возможным. В аварийно-диспетчерской службе заявили, что управленцы до 11 мая не работают, отдыхают. Обслуживание домов происходит только по экстренным вызовам. А о грязной воде в квартирах они в курсе, дело-то давно привычное.
Схему борьбы с бездействием коммунальщиков жители выстроили пока так. Акты от Роспотребнадзора о фактах некачественной услуги собственники направляют в адрес управляющей компании, чтобы те произвели перерасчет за воду. Однако переписка между контролерами, управленцами и жителям может длиться бесконечно. Штрафы, в любом случае, оплачивают потребители.
В Госжилинспекции отметили, что к ним с претензиями на качество воды не раз обращались жители Московского микрорайона. Жалобы они перенаправляли в Роспотребнадзор. В ГЖИ считают: заставить управленцев работать поможет только прокурорское реагирование. Письма прокурорам люди писали. Однако до сего дня вода из кранов в «Московском» течет грязная и с песком.
Владимир Еремин. Виктор Иванов. Телекомпания «Барс».