Сегодня, по заверениям чиновников, все лечебные учреждения Иванова оснащены соответствующей аппаратурой. Но записаться на прием к врачам через электронную регистратуру пока можно не везде. «В ряде поликлиник, например , в первой, третьей, седьмой система уже функционирует не в тестовом, а в рабочем режиме, - говорит начальник департамента здравоохранения области Михаил Ратманов. - Например, в седьмой поликлинике за последние два месяца записалось порядка 150 человек». Пациенты других поликлиник пока не столь активны. Например, в третьей с начала года записались на прием к врачу через Интернет не больше 10 человек, а в первой - и того меньше. Даже молодые люди не решаются воспользоваться новой услугой. «Случайно искал номер телефона своей регистратуры, - рассказывает Иван Зайцев. - Зашел на сайты городских больниц. Увидел, что прямо в режиме онлайн можно записаться на прием к терапевту, но не решился сделать это. Как-то привычнее самому прийти и записаться на прием к врачу». Хотя, как утверждают специально обученные регистраторы, сложного в этом ничего нет. Главное - иметь компьютер и выход в Интернет. «Набрать: «регистратура37.рф», - объясняет старший регистратор поликлиники № 1 Ольга Зубина. - И там, по порядку, все что требуется в Интернете, вы набиваете и я получаю это письмо. Я отвечаю вам, что вы действительно записаны». Регистратор постоянно отслеживает пришедшие заявки и оповещает пациента по телефону или электронной почте, о том, что запись прошла успешно или о том, что заявка отклонена. Пожилые ивановцы считают, что запись на прием посредством электронной регистратуры - удобное новшество. А владеть компьютером и хорошо ориентироваться в Интернете вовсе не обязательно. Главное - иметь дружную семью или добрых соседей. «Не выходя из дома, можно записаться, - говорит Анна Ромашова. - Если что, помогут внуки, дети. Если престарелые очень люди, у соседей есть компьютер. Все-равно запишут. Это очень удобно будет». В небольших поликлиниках, например, одиннадцатой и двенадцатой, система электронной регистратуры пока работает в тестовом режиме. Но записаться на прием к врачу через Интернет можно и другим способом. «В этих поликлиниках тоже возможна запись электронная, - объясняет зам. главного врача по КЭР Галина Абдуллаева. - Только через портал госуслуг. Та система, которая установлена сейчас в поликлинике № 3, временно не работает, в данных поликлиниках она только налаживается». Наладить оборудование полностью и обучить персонал регистратур медики планируют в ближайший месяц. Или два.
Вероника Мелентьева, телекомпания «Барс».