Как поликлиники в районах области переходят на новую модель, посмотрела и.о. главы департамента здравоохранения Светлана Москвина. К 28 апреля новые подходы к приему пациентов должны быть внедрены везде. Что есть или будет сделано на базе Лежневской ЦРБ - в репортаже.
Одна поликлиника, и два в метре друг от друга входа. Один - для всех, другой - для температурящих. Ведет в кабинет неотложной помощи. Экстренные вопросы должны решаться здесь. Фельдшером. Чтобы потоки плановых и заболевших пациентов разделялись. Этот же фельдшер выезжает и на дом.
Валентина Иванова, фельдшер:
- Я тогда беру чемодан, кардиограф и еду.
- А в это время кто остается в кабинете?
- В кабинете... У нас не такой большой район, и мы все успеваем.
С мая терапевты должны уже вести только приемы в поликлинике. Пятичасовой рабочий день. А фельдшеры ездить на вызовы. Но и кабинет неотложной помощи должен оставаться с сотрудником.
Лежневская ЦРБ оказалась неплохим примером кадровой укомплектованности. В поликлинике есть все необходимые специалисты. Всего - 197 человек. Поэтому и дополнительного медика на вызовы найдут.
Новая модель поликлиники предполагает и качественную работу контакт-центров. Смотрят сроки дозвона пациентов. И наличие листов ожидания. Они нужны, чтобы в удобное время те, кто пока не смог записаться, все-таки попал на прием к специалисту. Здесь этого еще нет. Но зато пока что есть время до конца апреля на внедрение и проверку всех ноу-хау.
Наталья Сергеева, Максим Шишкин. Телекомпания «Барс».