Курят в форточку, гоняют, хамят - такие жалобы на некоторых водителей общественного транспорта приходят к нам в редакцию. Куда пожаловаться на такие ситуации — в репортаже.
«Добрый день! Последнее время на микроавтобусах стало невозможно ездить! водители ездят с превышением скорости, резко перестраиваются в соседние полосы, пассажиров болтает по всему салону. И что стало часто, вступают в скандал с соседними машинами и могут устроить ужасный мат! Ездить стало невозможно».
«Женщина или кондуктор курит в открытое окно на ходу. Хотя там была пассажирка пожилая женщина, она выходила на остановке».
Юлия Сёмина, корреспондент: «В нашу редакцию поступают жалобы на некоторых водителей общественного транспорта. Что они курят, гоняют, грубят. Мы решили разобраться в ситуации».
«В автобусах, в принципе, более аккуратные, в маршрутках те которые хамят и гонки устраивают».
«Водители встречаются достаточно адекватные, кто-то мне хамил - это скорее связано с кондукторами, они бывают хамят».
«Быстро ездят которые, не тормозят или тормозят и все падают».
«Проблема в том сейчас, что они долго стоят на остановках, бывает, что остановка пустая, но они все равно стоят до 10 минут, даже и люди опаздывают на работу».
- Всю дорогу дергает, и очень резко останавливается
- И гоняет?
- Ну гоняет да, такое у них водится
- Что делать в таком случае?
- Ну я говорю всегда: «Вы отвечаете за нашу безопасность».
- Слушаются?
- Бывает. Притормаживают.
- За рулем гоняете?
- За рулем?
- Да.
- Ну когда график гоняю, да, но в пределах разумного
- А в окно курите?
- Нет, я вообще не курю
- А матом ругаетесь?
- Нет.
Юлия Сёмина, корреспондент: «Есть и хорошие отзывы. Например, совсем недавно в нашу редакцию пришла благодарность водителю 131 маршрута. Девочка очень долго ждала транспорт, замерзла и перепутала номер маршрутки. Водитель довёз ее обратно и вернул деньги».
«Даже дожидаются, я с суставом, торопилась он видит что я иду и ждал меня дважды».
«Русские водители меня устраивают, можно доехать туда куда тебе надо, в целом все хорошо».
«Останавливался, когда я хожу еле-еле. Ждал меня».
Итак, куда же обращаться, если водитель транспорта курит, хамит или гоняет? Мы направили запрос в Департамент дорожного хозяйства и транспорта области. Нам ответили, что подобные обращения относятся к разным органам.
Так, если водитель нарушает правила посадки и высадки пассажиров, необходимо обратиться в Ространснадзор. В случае хулиганства, причинения вреда здоровью со стороны водителя или кондуктора можно обратиться в УМВД России по области. А если вы заметили нарушение правил дорожного движения, то обращайтесь в ГИБДД.
Еще в салонах автобусов и маршруток размещена информация о перевозчике. Это юридический адрес и номер телефона диспетчерской службы. Туда можно обратиться в случае проблемных ситуаций.
Юлия Сёмина, Денис Железов, Григорий Мартьянов, Телекомпания «Барс».