Цены на проезд повысили, а картой расплатиться трудно
С 1 января 2025 года в троллейбусах повысили стоимость проезда до 30 рублей. Почти во всем частном общественном транспорте до 40 рублей. При этом в некоторых автобусах и маршрутках терминалы перестали принимать карты иностранных платежных систем, а также все карты, в том числе и льготные, с истекшим сроком действия. Почему так получилось и что делать пассажирам - ответ в нашем репортаже.
Проезд в троллейбусе в прошлом году стоил 28 рублей. С 1 января - 30 рублей. Частные перевозчики также подали в департамент дорожного хозяйства уведомления об увеличении стоимости проезда в общественном транспорте. Они работают по нерегулируемым тарифам и сами устанавливают размер платы.
Марина Зенина, корреспондент: «Проезд частники повысили или повысят до 40 рублей. Однако экономическое обоснование в уведомлении они не указали. Антимонопольная служба ведет проверку, выясняет, не вступили было ли перевозчики в сговор и не заключили ли антиконкурентное соглашение. Результаты будут известны в марте».
Некоторые перевозчики повысят проезд после 11 или 15 января. Тем временем, многие горожане в новогодние праздники не могли проехать в общественном транспорте ни за 34, ни за 40 рублей.
«У кого не работают карты, даже льготные, просят наличкой платить. А если денег нет, кондуктора говорят - идите пешком. Но разве это проблема жителей простых, что не перенастроили аппараты?»
«Автобус маршрута номер 100. Кондуктор вернула карту, с формулировкой: чип Visa отключили. Буквально вчера ездил в 35 автобусе, без проблем оплатил. Подобное было, когда Россию от Swift отключили, потом наладили, и вот опять».
«В 14 автобусе нам говорят, что надо менять карту МИР. Это что ещё за новость! Мы теперь, если у них проблемы, должны бежать и менять карты?!»
По словам кондукторов, скандалов было много. Оплатить проезд по безналу удавалось одному человеку из десяти. И без того тяжелая работа стала еще труднее.
«Люди очень нервничали, переживали, вступали в конфликты с кондуктором. Вот я с этим столкнулась, к сожалению. Но я могу их понять тоже. Пыталась как-то объяснить по-человечески, объявление сделали, правда, не сразу».
В объявлениях написано, что для части карт международных платежных систем Visa и Mastercard перестали действовать сертификаты безопасности, теперь они не срабатывают в некоторых POS-терминалах. Также ограничен прием любых карт, у которых истек срок действия, в том числе и льготных. В департаменте транспорта нам рассказали, что регулированием безналичной оплаты проезда нельготников не занимаются. Конкретного ответа, почему на терминалах не срабатывали и льготные карты, с истекшим сроком действия не дали.
Департамент дорожного хозяйства и транспорта: «Перевозчик обязан обеспечивать исправную работу установленного в транспортном средстве оборудования для безналичной оплаты проезда при осуществлении регулярных перевозок по нерегулируемым тарифам. Регулирование безналичной оплаты проезда не льготной категории граждан не относится к полномочиям Департамента. Оплата проезда наличными средствами для льготной категории граждан не предусмотрена».
Ивановцам рекомендовали обратится в Роспотрбенадзор и прокуратуру. Между тем, по словам руководителя компании-перевозчика Дмитрия Куликова, пассажиров, имеющих право на льготный проезд, из автобусов и не высаживали. И перевозчики в сложившейся ситуации не виноваты.
Дмитрий Куликов, руководитель компании-перевозчика: «Перевозчики здесь в данном случае никакой роли не играют, наши операторы тоже не играют, и даже банки обслуживающие в этом смысле в общем-то тоже остаются в стороне. И ждали решения Центробанка. Вчера произошла перезагрузка терминалов, синхронизация и карты стали приниматься. Надолго ли эта история продлиться - неизвестно».
В четверг в этой конкретной сотке, кондуктор поделилась, что терминал не считал всего 2 карты. Мы отправили запрос в АО «Национальная система платежных карт» - это оператор платежной системы «Мир», центра Системы быстрых платежей, принадлежит компания Центральному банку Российской Федерации.
Марина Зенина. Максим Шишкин. Телекомпания «Барс».
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter