Правительство работает над улучшением качества приема пациентов
Глава региона в процессе рабочего визита в эндокринологические отделение горбольницы №4 обсудил участие медицинского учреждения в пилотном проекте по улучшению доступности записи пациентов к терапевту. Станислав Воскресенский отметил, что в проекте участвуют 3 поликлиники этого объединения.
Глава региона отметил, что сейчас федеральное правительство беспрецедентные средства вкладывает в ремонт поликлиник. Но самое главное — это все-таки кадры, отметил губернатор.
Проблемы с записью на первичный прием серьезные. Сегодня на базе городской больницы №4 реализуют пилотный проект. Разрабатывают ряд мероприятий, чтобы людям было и удобно записаться к терапевту, и сроки приема были сокращены максимально.
В проекте участвуют 3 «взрослых» поликлиники горбольницы №4: шестая, девятая и четвертая. Испытания проводят более месяца и есть результаты. В четвертой и девятой улучшение, в шестой пока нет. На 13 участков — 5 докторов.
Дмитрий Моисеенков, гл. врач ГКБ №4: «Сейчас у нас идет прием пациентов по субботам. Это не только дежурный врач. Это врач, который ведет общий прием. Это привлечение студентов медицинского колледжа, которые помогают собирать анамнез. Они работают совместно с врачами. Те есть тем самым ускоряют время приема».
Станислав Воскресенский, губернатор: «Для тех поликлиник, с которыми мы работаем в установленном режиме, это одна из мер. Их там много, важных технически, вся симфония важна, чтобы был успех. Одна из таких важных мер — возможность попасть ко врачу в субботу. Не к дежурному терапевту, а вообще к терапевту».
Больница № 4 плотно сотрудничает и с медицинской академией — привлекают к работе ординаторов. В 2 раза увеличили численность работников контакт-центра. В настоящий момент работают по принципу проб и ошибок. Но как только появится уверенность в успехе, растиражируют на другие поликлиники области.
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter