Драка и обмороки в очереди на почте
Две женщины упали в обморок в 45-м почтовом отделении. А еще там произошла драка, приезжала полиция. Нервы не выдержали. Пенсии и квитанции люди не могут получить по несколько часов. Работать некому. Все мнения - в репортаже.
Дарья Костина, корреспондент: «45-е отделение почты, как пыточная для жителей. Пенсии и квитанции они ждут не часами, днями. Здесь две женщины упали в обморок и произошла драка, дошла до полиции».
«Двое в обморок упали. А чего сделаешь? Если народу было на улице. Здесь 70 человек и на улице».
Обмороки и драка были вчера. И сегодня до этого недалеко. Мужчина прошел без очереди. Говорит, был вчера, представился инвалидом и ликвидатор Чернобыльской аварии. Но тут звания не важны.
- Мужчина, мужчина, мы тоже вчера стояли.
- Вчера мы стояли, вон посмотри, сколько. Ты такой шустрый что ли. Что ты мой сладкий?
- Вон вчера 4 часа простоял.
- Ты что ли вчера дрался здесь?
- Нет.
- А вас никто не пропустит без очереди. Вот именно. Пришел.
Это отделение обслуживает жителей Сортировки, Афанасова, Митрофанова, Лесного, Светлого Луча. Говорят, раньше было удобно: пенсию и квитанции приносили домой. В этот раз - не дождались.
«Вчера я не пошла, я знала, что здесь была драка, у меня позвоночник сломан. Я получала пенсию дома, мне приносили ее, я всегда была довольна, меня это устраивало. Я ждала два дня и пошла. Мне нужна пенсия, квитанции, пока ни того, ни другого. И все на взводе, конечно».
- В субботу, во вторник и вот сегодня среда. Сегодня решил до последнего и пораньше прийти, чтобы народу поменьше скопилось. Вот пришел, стою с половины девятого.
- То есть 4 часа…
- Значит, выходит так.
«Почтальонов нет, квиточки не приносят, пенсию не приносят, вот пришли».
«11 человек убрали сразу резко и заведующую. Вот новеньких поставили».
В очереди все знают, что к чему. Работали почтальоны за двоих, помимо привычных обязанностей продавали продукты, выдавали товары «Валдберрис» и «Авито». Получали - крохи, у руководства понимания не нашли, уволились. Эти сотрудники - временные. Лариса Николаевна попросила их выдать ей квитанции не только для себя, но и для соседей.
«Квитанции на всю улицу, чтоб раздать, чтобы людям здесь не толкаться».
«Ой, дочк, пришла пенсию получать - помогать больной. Еле пришли, такси наняли, сюда приехали. А у меня сахарный диабет, позвоночник с корсетом, упала, сломан. И вот еще сижу. Это ж наш правитель. Узнай да накажи этих, кто это сделал. Чтобы нас жалели пенсионеров».
«Конечно, тяжело. Вы посмотрите, народ-то бедный как мучается. Бабушки все старенькие, это ж уму непостижимо».
«Пришли получать пенсию на ребенка-инвалида, лежачего. И стоим уже часа 2. Через 20 минут будет перерыв, мы опять не попали. Вот не знаю, как дальше быть. У меня астма. Я выхожу периодически сюда отдышаться, потому что там дышать нечем. А муж стоит в очереди».
Отправить письмо или получить посылку можно без очереди. Проблема - в выдаче пенсий. Предложение - получать ее на карту поддержали не все. У каждого - свои аргументы.
- На карту пенсию получать, может, удобней тогда?
- Вот отсюда пойдем в Сбербанк.
«Зрение плохое, я то так, то так. Я уже освоилась в банкомате. Так у них месяц прошел, новая программа. А мне чтобы освоиться с новой программой. А мне наличные нужны иногда».
«Живешь семьей. Получила ты пенсию, то внучке надо дать, то кому-то дать, то заплатить. Конечно, с деньгами нам легче, чем с этими карточками».
«А вот знаете, я работала, у меня была карта Мир, я получала зарплату на эту карту. Вот у меня перед Новым годом автомат зажевал эту карту. И я на Новый год осталась ни с чем. Я к ним обратилась, они сказали: да, мы знаем, что у вас там плохой банкомат. А почему вовремя не замените».
«Я - инвалид Чернобыльской аварии. За отвагу медаль имею от Владимира Владимировича Путина. А я буду на карточку с сыном поговорил, на карточку буду, пусть».
Много о чем говорят в очереди. Задают вопросы: проблеме не один день, были жалобы. Но ничего не меняется.
«Почему мы должны страдать за свои копейки? Почему до сих пор нет никого из управления? Вчера до милиции дошло. Сегодня мы стоим, до обеда мы не получим».
Ни с кем из управления поговорить невозможно. Мы направили запрос в «Почту России». Получили ответ.
«Мы понимаем серьёзность ситуации и приносим извинения клиентам за временные неудобства. Сейчас все наши действия направлены на укомплектование штата отделения. С 17 июня мы приняли на работу начальника отделения, ведём активный поиск на вакансию почтальона. Пока для обслуживания клиентов мы привлекаем подменных сотрудников из других подразделений».
На сайте по поиску работы есть вакансия. Почтальон, опыт не требуется. Зарплата от 25 тысяч рублей до вычета налогов. Жители переживают: желающие найдутся не скоро.
Дарья Костина. Денис Железов. Телекомпания «Барс».
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter