В Тейкове разгорелся скандал вокруг мебельного магазина. Покупатели утверждают, что хозяйка салона собрала с них предоплату, обещала качественный товар в срок. Но у клиентов — ни мебели, ни денег. Несколько человек подали на предпринимательницу в суд. Подробности — в сюжете.
Эти люди заказали в магазине мебель. Ждали другого.
Лилия Будалова заказала кухню в январе. С хозяйкой магазина Юлией Емельяновой выбрала гарнитур по каталогу. Товар обещали доставить в течение месяца. Прошло полгода — кухни нет. Лилия рассказывает, что многократно звонила Емельяновой, приезжала в магазин. Но ничего не добилась.
Елена Захарова ждет свой эксклюзивный диван с февраля прошлого года. По ее словам, первое время Емельянова поддерживала с ней связь, постоянно переносила сроки поставки. А потом заблокировала сим-карту. Месяц назад закрыла магазин.
Среди недовольных клиентов есть и те, кто получил мебель. Рассказывают: у кровати не хватает реек, не подходит по размеру матрас, нет ручек у шкафчиков, детали не подходят друг к другу, не тот материал.
Мы попытались связаться с Юлией Емельяновой. Один из номеров, что дали покупатели, оказался заблокированным. По другому трубку сняли с третьей попытки. Приехать на встречу с покупателями и нашей телекомпанией предпринимательница отказалась. Якобы находится не в городе. При нас каждого клиента выслушала. Одним пообещала вернуть деньги 30 июля, остальным — в конце августа. 30 июля средства возвращены не были.
Юристы утверждают: в сложившейся ситуации покупатели имеют право не только на получение товара или возврат денежных средств в полном объеме.
Обратиться в суд с исковым заявлением покупатель может и через Роспотребнадзор. Для этого необходимо направить заявление с контактными данными и описанием проблемы. Юлия Емельянова связалась с нами после съемки. Женщина попросила не выдавать в эфир материал. Ведь с 1 августа она хочет снова открыть магазин и продолжить торговлю.
Анастасия Брагина, Григорий Мартьянов, телекомпания «Барс»