Лента репортажей
17.05.2022, 20:00
292 0
Новые светофоры планируют запустить в июне
17.05.2022, 19:55
246 0
В Иванове приступили к опрессовке тепловых сетей
17.05.2022, 19:50
929 0
Как задерживали производителей ивановского смертельного холодца
17.05.2022, 19:45
549 0
Избил подростков и скрылся
17.05.2022, 19:40
385 0
Остаться без дров. Кризис леса в Шуйском районе
17.05.2022, 18:10
347 0
Истории Аллеи врачей
17.05.2022, 17:47
359 0
Первый авиарейс в Калининград
17.05.2022, 17:25
315 0
В Иванове охотник за черметом срезал батареи в частном доме
17.05.2022, 17:20
490 0
От формулы успеха - к «Ученику года»
16.05.2022, 20:05
2203 0
Смертельный студень: 16 человек отравились ивановскими мясопродуктами
16.05.2022, 20:00
2145 0
Нитрит натрия: как распознать отравление
16.05.2022, 19:55
1562 0
Как ивановцы выбирают продукты?
16.05.2022, 19:50
1161 0
Что кроется за стенами спецслужб?
16.05.2022, 19:45
1315 0
Вместо пробок - эстакада
16.05.2022, 18:34
1191 0
Ивановка Тамара Кухарук отметила 100-летний юбилей
16.05.2022, 18:28
907 0
По траве и кочкам. «Забег Победы» в парке
16.05.2022, 18:12
790 0
В Холуе возрождают строчевышивальный промысел
16.05.2022, 17:37
864 0
«Русская Венеция» в Холуе
16.05.2022, 17:08
639 0
Школьники создали виртуальную космическую реальность и игру для котиков
14.05.2022, 11:57
1858 0
Я вам сейчас покажу, откуда на WB и Ozon начинаются продажи
13.05.2022, 20:20
3483 0
В Ивановскую область прибыли украинские беженцы
13.05.2022, 18:49
3073 0
Кабаки и пьяницы Иваново-Вознесенска
13.05.2022, 18:42
2509 0
Шуйская районная глухомань. Без автобуса и с дырявой дорогой
13.05.2022, 18:27
1968 0
Новая соцподдержка ВИЧ-инфицированных
13.05.2022, 18:20
1603 0
Обсудили проблемы детства и концепцию устава области
13.05.2022, 17:54
2262 0
В Иванове «похороненный» 4 года назад мужчина попал в больницу
13.05.2022, 17:42
2179 0
Коллективный иммунитет для диких животных
13.05.2022, 17:33
1716 0
Фильм о домашнем насилии от режиссера из Иванова
12.05.2022, 20:15
1842 0
Как благоустройство пережило зиму
12.05.2022, 17:44
1710 0
«Золотые» награды ивановских творческих коллективов
12.05.2022, 17:39
1709 0
Уголовное дело за долги по зарплате
12.05.2022, 17:33
1746 0
Мусорка, фонарь, аптека: «Барс» помогает решить проблемы
12.05.2022, 17:28
1697 0
9 тысяч гектаров - в оборот, 40% планируемых земель засеяно
12.05.2022, 17:23
1893 0
Долгожданная субсидия на погашение ипотеки
12.05.2022, 17:13
2330 0
Бегущие по рельсам - в секундах от трагедии
12.05.2022, 17:08
1335 0
Губернатор в гостях у пчеловодов
12.05.2022, 17:00
991 0
К дорожно-строительному сезону готовы
12.05.2022, 16:47
807 0
В Иванове магазинная воровка вдохновила своего гостя украсть бутылку водки
12.05.2022, 16:46
748 0
Миша Сонин - страж чистоты из Фурманова
12.05.2022, 14:39
782 0
Отсидевший за торговлю наркотиками ивановец вновь взялся за свое
11.05.2022, 19:40
1895 0
Парад Победы: как это было?
11.05.2022, 19:38
1387 0
Более 30 тысяч ивановцев прошли в «Бессмертном полку»
11.05.2022, 19:35
1391 0
Покушение на убийство Шарыпова: судебное следствие возобновили
11.05.2022, 19:29
1528 0
Ремонт многострадальных магистралей: что изменилось
11.05.2022, 18:33
1380 0
Золотая рыбка в Иванове
11.05.2022, 18:22
1279 0
Новая «Волна» в парке Степанова
11.05.2022, 18:09
959 0
Социально значимая корзина дешевеет?
11.05.2022, 18:07
939 0
Новые пособия для семей и льготы для бизнеса
11.05.2022, 17:10
1006 0
«Игроград» на Кудряшова
11.05.2022, 15:15
926 0
В Иванове мошенник заставил пенсионерку полчаса стеречь электроприбор

Платить по-новому

23.09.2014, 22:45
2815 1
Абоненты Ростелекома, пользующиеся стационарными телефонами, осаждают компанию. В этом месяце пользователи не получили счета за услуги связи. Почему не пришли платежки и стоит ли идти за консультацией, - выяснял наш корреспондент.

Телефоном Тамара Александровна пользуется давно, уже больше 25 лет. Знает каждый бугорок на коврике по дороге к аппарату. Хорошо ориентируется в расположении кнопок.

Тамара Савина: «Я слепая, инвалидка первой группы, по зрению, и мне только и приходится по телефону со всеми общаться. Я собираю все квитанции, приходит внук, снимает счетчики, заполняет квитанции и платит. А теперь чего? Квитанции нет».

В сентябре привычного 15-го числа платежка за август не пришла. Тамара Александровна позвонила соседке, оказалось - почтовые ящики пустуют у всех абонентов. Женщины попытались выяснить, в чем дело в Ивановском филиале

Людмила Морозова: «Звоню, автоответчик говорит: или платите через интернет, или электронной почтой. Этого я даже и знать не знаю, что это такое».

Более транспортабельные пенсионеры добрались до офиса на улице 10 Августа. Уже который день здесь очередь, некоторые ждут по часу.

Ангелина Алферова: «Окна все пустые, работает один работник. И этот один работник обслуживает вот эту очередь, все нервничают».

Между тем, по словам специалистов, нервничать нечего и в очереди стоять не стоит. С сентября Ростелеком вводит дополнительную - электронную - систему оплаты и рассылки квитанций. Бумажные платежки 15 числа не прислали намеренно. Компания выясняет, какие абоненты готовы оплачивать услугу через интернет. Если пользователь освоит электронную квитанцию, ему перестанут присылать бумажную версию. Для тех, кто далек от технологий, схема действий проста.

Татьяна Лепехина, пресс-секретарь филиала ОАО "Ростелеком" во Владимирской и Ивановской областях: «Для этого абонент не оплачивает выставленный электронный счет. Компания понимает, что счет не оплачен, значит, абонент сделал выбор в пользу традиционного счета, в бумажном виде, в свой почтовый ящик».

Звонить и приходить в Ростелеком не надо. Абоненты старой закалки получат квитанции сразу за два месяца в октябре. Без пенни и штрафов. Компания гарантирует, что услуги связи будут предоставлять в обычном режиме и телефон не отключат.

Марина Зенина, Кирилл Маршов, программа «Губерния»

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость