Лента репортажей
14.05.2022, 11:57
1318 0
Я вам сейчас покажу, откуда на WB и Ozon начинаются продажи
13.05.2022, 20:20
3230 0
В Ивановскую область прибыли украинские беженцы
13.05.2022, 18:49
2802 0
Кабаки и пьяницы Иваново-Вознесенска
13.05.2022, 18:42
2215 0
Шуйская районная глухомань. Без автобуса и с дырявой дорогой
13.05.2022, 18:27
1693 0
Новая соцподдержка ВИЧ-инфицированных
13.05.2022, 18:20
1281 0
Обсудили проблемы детства и концепцию устава области
13.05.2022, 17:54
2049 0
В Иванове «похороненный» 4 года назад мужчина попал в больницу
13.05.2022, 17:42
1983 0
Коллективный иммунитет для диких животных
13.05.2022, 17:33
1560 0
Фильм о домашнем насилии от режиссера из Иванова
12.05.2022, 20:15
1705 0
Как благоустройство пережило зиму
12.05.2022, 17:44
1588 0
«Золотые» награды ивановских творческих коллективов
12.05.2022, 17:39
1588 0
Уголовное дело за долги по зарплате
12.05.2022, 17:33
1629 0
Мусорка, фонарь, аптека: «Барс» помогает решить проблемы
12.05.2022, 17:28
1573 0
9 тысяч гектаров - в оборот, 40% планируемых земель засеяно
12.05.2022, 17:23
1781 0
Долгожданная субсидия на погашение ипотеки
12.05.2022, 17:13
2225 0
Бегущие по рельсам - в секундах от трагедии
12.05.2022, 17:08
1249 0
Губернатор в гостях у пчеловодов
12.05.2022, 17:00
919 0
К дорожно-строительному сезону готовы
12.05.2022, 16:47
725 0
В Иванове магазинная воровка вдохновила своего гостя украсть бутылку водки
12.05.2022, 16:46
674 0
Миша Сонин - страж чистоты из Фурманова
12.05.2022, 14:39
704 0
Отсидевший за торговлю наркотиками ивановец вновь взялся за свое
11.05.2022, 19:40
1797 0
Парад Победы: как это было?
11.05.2022, 19:38
1309 0
Более 30 тысяч ивановцев прошли в «Бессмертном полку»
11.05.2022, 19:35
1327 0
Покушение на убийство Шарыпова: судебное следствие возобновили
11.05.2022, 19:29
1456 0
Ремонт многострадальных магистралей: что изменилось
11.05.2022, 18:33
1316 0
Золотая рыбка в Иванове
11.05.2022, 18:22
1203 0
Новая «Волна» в парке Степанова
11.05.2022, 18:09
898 0
Социально значимая корзина дешевеет?
11.05.2022, 18:07
878 0
Новые пособия для семей и льготы для бизнеса
11.05.2022, 17:10
948 0
«Игроград» на Кудряшова
11.05.2022, 15:15
870 0
В Иванове мошенник заставил пенсионерку полчаса стеречь электроприбор
06.05.2022, 19:30
4739 0
День Победы в Иванове: как это будет
06.05.2022, 18:42
4038 0
Вековой юбилей у ветерана Великой Отечественной
06.05.2022, 18:41
2589 0
В лесу прифронтовом. Пикник у школы в честь Дня Победы
06.05.2022, 18:03
2204 0
Вспомним всех поимённо
06.05.2022, 17:30
2007 0
День Победы за колючей проволокой
06.05.2022, 17:12
2171 0
3 месяца без зарплаты
06.05.2022, 14:34
1984 0
А как вы действовали, если сталкивались с хулиганами?
06.05.2022, 14:12
2055 0
Почините ребенка: тираны и жертвы в садах и школах
05.05.2022, 19:55
2537 0
Детский «Бессмертный полк» и парад Победы
05.05.2022, 18:29
2195 0
О войне из первых уст. В гостях у ветерана Вячеслава Павлова
05.05.2022, 18:23
2253 0
Почти два года строят дорогу длиной 455 метров
05.05.2022, 18:16
3417 0
Магазин в магазине. Фермерские лавки в федеральных сетях
05.05.2022, 18:13
2806 0
Лебедей не выпустят в Уводь в этом году
05.05.2022, 17:53
2134 0
И один в поле воин: судьба Татьяны Михеевны
05.05.2022, 17:44
1843 0
День Победы: радость или скорбь?
05.05.2022, 17:39
1984 0
В Иванове женщина ограбила магазин косметики
05.05.2022, 17:35
1240 0
Мошенники обманули ивановку по «гениальной стандартной схеме»
04.05.2022, 20:00
3124 0
Спам-атака: в Иванове «заминировали» все школы
04.05.2022, 19:54
2300 0
Насколько подорожали продукты

Очередной шаг к бюрократии с человеческим лицом

19.02.2013, 19:02
919 0
На заседании областного правительства обсуждали вопрос повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг.


Если раньше у людей возникали сомнения и вопросы: чем занято государство, то сейчас однозначно понятно: оно занято предоставлением услуг. Если верить прогнозам, то к 2015 году от этих услуг жителям Ивановской области придется буквально отбиваться. Стать ближе к рядовому гражданину - задача непростая. Мониторинг работы МФЦ, проведенный всего за 3 миллиона рублей, показал основные проблемы и причины недовольства потребителей госуслуг. Длительность оформления - некоторые услуги занимают более трех часов, как, например, выдача разрешения на занятие легковым извозом. Но главное - слабая реализация принципа одного окна. Все равно приходится бегать. Тем не менее, народ уходит удовлетворенным. Есть предположение, что на интенсивное удовольствие от общения с любимым государством мало кто рассчитывает и результат превосходит любые ожидания. «В большинстве случаев заявители дают довольно высокую оценку сложившейся практике предоставления услуг, - отметила заместитель начальника департамента государственного консалтинга ОПАО «Развитие бизнес-систем» Наталья Яковлева .- Хотя она по факту может значительно отличаться от нормативно установленных правил и требований». Сейчас сверху спущена задача - расширять такую практику и углублять. К концу 2015 года в городах и весях появится 21 полноформатный МФЦ. Там, где создание самостоятельной единицы нецелесообразно, нагрузка ляжет на почту. «К концу 2015 г. планируется организовать работу 116 окон на базе 93 офисов ФГУП «Почта России», - сказала начальник областного департамента экономического развития Светлана Давлетова. - Создание планирующегося количества окон предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечит охват населения МФЦ, офисами привлекаемых организаций на уровне 95-96 %». Точность на уровне сотых долей процента говорит об уверенности - дело будет сделано. Тем более, что в передовых субъектах федерации космические корабли уже бороздят. «Вот сегодня Москва реализует возможность предоставления государственных услуг (это не анекдот я рассказываю!) по телевидению. То есть через функцию телетекста. Отдельные услуги предоставляют по системе кабельного телевидения», - сказал вице-губернатор Виктор Смирнов. У чиновников есть и другие стимулы к продвижению МФЦ в народ. Ведь дело общения государства и гражданина - вопрос политический. «Когда граждане, получая паспорт, права, регистрируя имущество, добиваясь различных справок и лицензий, сталкиваются с массой проблем: бесконечными очередями, хождением по кабинетам, сбором множества справок, они делают единственно правильный вывод: государство к нам таким образом относится», - считает председатель областной общественной палаты Олег Сперанский. Отношения населения и власти вскоре сблизятся вдвойне. Ведь тем, у кого есть Интернет, можно будет минимизировать хождение по мукам и получать нужные документы чуть ли не по электронной почте. По крайней мере, такие намерения есть. А к 2015 году должен заработать по полной форме и проект универсальной электронной карты, которую в народе уже прозвали мультипаспортом.

Сергей Хохлов, телекомпания «Барс».

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость