Начало рабочего режима электронной регистратуры переносилось дважды. Вначале называли ноябрь, затем — декабрь. Сейчас работу предполагается запустить в полной объеме с Нового года. Причиной задержек пуска системы сегодня на пресс-конференции был назван человеческий фактор. Поисковая система Google по этому запросу первыми выдает новости о том, что проект вот-вот заработает. Сама регистратура при открытии показывает в адресной строке некие бесчеловечные цифры. Продвинутые пользователи знают, что набирать надо кириллицей регистратура37.рф. Самые ловкие записываются на прием через «gosuslugi.ru». Возможно, когда-нибудь эти потоки сольются. «Пока идет работа с Минздравом, чтобы это все вместе работало с медицинской информационной системой», - сообщил генеральный директор ООО Гриф Николай Михеев. Полный запуск системы будет означать бесперебойную запись на прием через Интернет, электронную медкарту, медицинский видеоконсалтинг и прочие трюки. Пока запуск тормозится из-за кадровых проблем. Лечебных заведений - 52. Обучающих бригад - на порядок меньше. Работать приходится, что называется, с колес. «Есть проблема в том, что какие-то специальные кадры в этой системе не предусмотрены, - объяснил начальник областного департамента здравоохранения Михаил Ратманов. - Нам приходится переучивать тех регистраторов, которые работают в поликлинике. Непосредственно на рабочем месте, без отрыва от производства». Главная задача инструктора - научить совмещать потоки - живую очередь и электронную. Но это не последняя головная боль информатизаторов здравоохранения. На подходе - так называемая электронная карта жителя Ивановской области. «В течение 2013 года мы будем думать, как это совместить с той информационной системой, которая уже имеется в учреждениях, - сказал Михаил Ратманов. - Потому что информатизация и введение карт - это процессы параллельные, не связанные между собой». Ближайшей задачей медицинских руководителей, похоже, станет организация взаимодействия с другими профильными департаментами. Ведь информатизация обошлась бюджету в 154 миллиона рублей.
Сергей Хохлов, телекомпания Барс.