Это результат работы нового проекта Алексея Навального - известного оппозиционного политика и блогера, автора сайтов Роспил и РосЯма. Сайт РосЖКХ призван облегчить составление и отправку коммунальных жалоб в надзорные органы. В самих органах ставят эффективность подобных жалоб под сомнение. Команда Навального предусмотрела практически все коммунальные проблемы. Пожаловаться можно на все - от грызунов и насекомых до недотопа. Нет разве что пункта Мой дом признан аварийным и мне негде жить. Электронное письмо направляется в надзорные органы автоматически, в зависимости от указанного региона. А вот команда главного надзорного органа - Госжилинспекции. На самом деле здесь работают не полтора землекопа, а целых двенадцать. На всю область. Пока их спасает начальница. Антонина Апушкина взяла сортировку «навальных заявлений» на себя. Говорит, что до непосредственного реагирования на эти письма нужно много чего сделать и проверить. Прежде всего, числится ли автор в исправных коммунальных плательщиках. По идее, должен. «Получается невыполнение договора как раз стороной собственника, - объясняет начальник областной Госжилинспекции Антонина Апушкина. - У собственника тоже есть обязанности. Он обязан оплачивать эти услуги, и работы выполняются за счет этих средств». Кроме того, часть вопросов должна решаться собранием собственников, а главное, чтобы прищучить управляшку за бездействие, нужно иметь на руках копию жалобы, зарегистрированную именно в управляющей организации. Которая, кстати, получает за содержание и ремонт жилья деньги. Поток жалоб, скорее всего, пропорционален износу жилого фонда и негативу, накопленному гражданами. И не в последнюю очередь, их обеспеченности Интернетом, . В Госжилинспекции - более 80 обращений, в областной прокуратуре - перевалило за 150. Всего за три дня. Жалобы бывают довольно-таки юмористического свойства, но прокуроры обижаются - все же не тот уровень. Организация солидная, а тут - такое. «В подъезде не вымыты полы, - перечисляет начальник отдела областной прокуратуры Иван Устименко. - Либо протекает козырек на балконе, либо в подъезде надписи на стенах. И т.д. и т.п. Также жалобы, которые отвлекают сотрудников прокуратуры. Они регистрируются, каждая жалоба сопровождается отдельным документом. Это время, это деньги». Похоже, что поклонников в госорганах у Алексея Навального не прибавится. А популярность среди рядовых граждан будет зависеть от реакции коммунальщиков и тех же госорганов на жалобы. Проект Навального, помимо политической, имеет еще и явную психологическую подоплеку. Пытается научить россиян уважать самих себя, чтобы не казались полной дикостью пункты постановлений старых, но никем не отмененных. Например, статья 4.7.4 Правил технической эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей из цветных или нержавеющих металлов должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска».
Сергей Хохлов, телекомпания Барс.