Окраинные поликлиники по качеству медицинских услуг должны быть не хуже центральных

Предполагается не просто проверить качество медицинских услуг, которые оказывают в поликлиниках на окраинах областного центра, но и разработать специальную стратегию развития здравоохранения в отдаленных районах города. Чиновники определят болевые точки и будут оказывать на них воздействие. Третья клиническая больница объединяет две детских поликлиники и четыре взрослых. Сначала побывали в одиннадцатой, на улице Шубиных. «Мы специально сейчас ездим по поликлиниках, чтобы выявить наиболее острые проблемы. Нас интересуют сейчас окраинные поликлиники», - говорит 1-й заместитель председателя областного правительства Ольга Хасбулатова. Очереди в регистратуру не было, проблем, с записью-тоже, отметила Ольга Хасбулатова. Однако, не хватает окулистов. Гражданам приходится рано занимать очередь, чтобы попасть к этому специалисту. Действительно, у кабинета окулиста ждали своей очереди человек шесть. Несмотря на некий период ожидания граждане претензий к работе этого врача не высказывали, а напротив, хвалили. В поликлинике обнаружились другие проблемы. «Вот у нас уже какой год нет на одиннадцатом участке терапевта. И мы попадаем к разным врачам. А это сказывается весьма неприятно на лечении. Приходится ходить к разным. Один даст талончик, а другой скажет я только своим даю.», - рассказывает Владимир Иванов. В прошлом году в поликлинику №11 пришли сразу трое молодых специалистов-терапевтов. Одному город предоставил жилье. И лечебное учреждение впервые, отметил главый врач больницы, в первом квартале 2012 года выполнило план по муниицпальному заказу. Но участковых терапевтов все равно не хватает. «У нас 14 участков, работает 12 врачей. Но два врача просто ушли в отпуск. И врачам-коллегам приходится выполнять за них ту работу, которую врачи в декретном отпуске, естественно, не могут выполнять», - сетует главный врач ГКБ №3 Андрей Андреев. Основной причиной недовольства пациентов по-прежнему остается все тот же человеческий фактор, отношение врача к больному, который не зависит ни от зарплаты медика, ни от оснащенности кабинетов. Постепенное улучшение материально-технического состояния, в том числе и отдаленных от центра лечебниц на качестве лечения сказывается далеко не всегда.

Ирина Афонина