Лента репортажей
14.05.2021, 18:08
972 0
Ивановец выиграл Кубок мира по гиревому спорту
14.05.2021, 17:54
1838 0
Прокуратура против главы Шуи. А депутаты поддерживают
14.05.2021, 17:47
1869 2
Новый микрорайон на набережной Уводи
14.05.2021, 17:39
1899 0
Забытый памятник солдатам Великой Отечественной
14.05.2021, 17:26
1437 0
Выставка Владимира Колобова: о влюблённости в город
13.05.2021, 20:22
2197 1
Битва за землю
13.05.2021, 20:20
3165 0
«Собачья жизнь»: дядя Миша живёт 20 лет в подъезде
13.05.2021, 20:15
3248 0
Девушка забралась на рекламную конструкцию
13.05.2021, 18:24
2546 0
Благоустройство Рабочего посёлка: «карманный» парк и аллея
13.05.2021, 17:57
2779 0
Выпускные - под вопросом
13.05.2021, 17:47
2201 0
В области продолжают ремонтировать сельские клубы
13.05.2021, 16:52
2436 0
Мастерицы-лоскутницы сшили гамаки для кошек
13.05.2021, 16:50
2247 0
Хит-парад золотых побед ID Academy
13.05.2021, 15:48
1446 0
В Иванове пожилая женщина за 30 тысяч «выкупила» племянника своей соседки
13.05.2021, 15:26
1375 0
В Иванове пьяный грабитель напал на пенсионерку и получил отпор
12.05.2021, 21:42
1851 0
В школах проверяют меры безопасности
12.05.2021, 21:40
1875 4
Для Грудистова просят 10 лет строгого режима
12.05.2021, 21:39
2021 0
От Фурманова до Шуи - на «Орлане»
12.05.2021, 21:28
1790 0
Уничтожение борщевика в зародыше
12.05.2021, 21:25
1688 0
Стоп: просрочка. Магазин «Дикси» играет не по правилам
12.05.2021, 18:27
1715 0
«Сад Памяти» в Новом Леушине: такое не забудешь
12.05.2021, 18:19
1032 0
«Светлый путь»: главная выставка «Первой фабрики авангарда»
12.05.2021, 17:29
1097 0
«Совесть не позволила уехать домой»: в Иванове задержан наркоторговец из Санкт-Петербурга
11.05.2021, 18:35
1306 0
«Пасхальная мистерия»: тайны палехских икон
11.05.2021, 18:32
1561 0
Безмасочников будут штрафовать ежедневно
11.05.2021, 18:25
1476 0
Старт «Первой фабрики авангарда»
11.05.2021, 17:57
1561 0
В Иванове ремонтируют внутриквартальные дороги и не только
11.05.2021, 17:49
1447 0
Марш-бросок в честь дня Победы
11.05.2021, 17:43
1834 0
Фестиваль «Палех. Воскресение»: как это было
11.05.2021, 17:33
1374 0
В Иванове отметили Радоницу
11.05.2021, 17:32
1316 0
Два игровых клуба ликвидировали в Иванове
07.05.2021, 19:40
1796 0
Я не однажды кричал «мама»: ветерана поздравили с Днем Победы
07.05.2021, 17:44
2379 1
Битва внедорожников на парковке «Евролэнда»
07.05.2021, 17:40
2121 0
День Победы. Как в ИК-7 сохраняют историческую память?
07.05.2021, 17:13
2232 2
Экопарк в «Новой Дерябихе»: шезлонги, шашлыки, волейбол
07.05.2021, 16:57
2505 0
В Кохме открыли новый памятный знак
07.05.2021, 16:39
1965 0
Они сражались за Родину
07.05.2021, 13:31
1889 0
Аллея в честь Героев
06.05.2021, 17:32
2177 0
В Ивановской области из квартиры украли батареи
06.05.2021, 15:32
2200 0
«Жди меня, и я вернусь»
06.05.2021, 14:40
2096 0
Бессмертный полк УФСИН
06.05.2021, 14:21
2172 0
Это очень тяжело?
05.05.2021, 18:13
2374 1
В Московском микрорайоне выставляют счета за грязную воду
05.05.2021, 18:02
2449 0
Убежать от долгов. История личного банкротства
05.05.2021, 17:35
2353 0
В Иванове «культурные» посиделки в сквере закончились дракой и грабежом
05.05.2021, 16:41
2104 0
Ивановский дизайнер взяла Гран-при на «Адмиралтейской игле»
05.05.2021, 15:58
2116 0
Благоустройство Юрьевца
05.05.2021, 15:54
1236 0
Виолы для «Палисадников Победы»
05.05.2021, 15:28
1321 0
В Ивановской области задержали не говорящего по-русски наркоторговца
04.05.2021, 19:45
1960 0
Проверки туристических автобусов: один развернули на въезде в область

В г. Иваново вновь зреет волна недовольства против политики «Центртелекома»

12.03.2007, 18:34
905 0
К абонентам, пытающимся разобраться в ошибках с выбором тарифа, добавились люди, просто пришедшие заплатить за телефон. Дело в том, что с 1 марта плату принимают только в специализированных сервисных центрах.

></p><p class=c_tn>К абонентам, пытающимся разобраться в ошибках с выбором тарифа, добавились люди, просто пришедшие заплатить за телефон. Дело в том, что с 1 марта плату принимают только в специализированных сервисных центрах, тогда как раньше это можно было сделать в пунктах приема коммунальных платежей и других местах. «В 2007 году я надеюсь, мы сможем повернуться к клиенту именно лицом. Мы постараемся сделать так, чтобы клиент имел возможность в одной точке решить все свои проблемы», - поведал о своих надеждах начальник коммерческого узла № 2 Верхне-Волжского филиала ОАО «ЦентрТелеком» Игорь Оплачко. Эти слова прозвучали во второй декаде января. С тех пор ивановцы наблюдают уже вторую попытку связистов повернуться лицом к абонентам. В феврале люди осаждали сервисные центры в результате так называемых ошибок при оформлении тарифов. Абоненты писали заявление на один тариф, а счета получили совсем за другой. В марте очереди не уменьшились. Люди до сих пор приходят, чтобы разобраться с тарифами. В сервисном центре на проспекте Ленина таких абонентов по-прежнему большинство. Из трех очередй - две. «По-моему они сами просто в этой тарифной галиматье запутались и запутываются все сами больше», - заметила, стоящая в очереди Людмила Кумеева. «Хулиганство, безобразие и глупость». Так чаще всего оценивают происходящее в сервисных центрах. Очереди в немалой степени удлинились из-за сокращения числа точек приема платежей. Теперь, чтобы предъявить к оплате одну квитанцию, некоторым людям приходится ехать на другой конец города. «Мне 89 лет. Я должна стоять с полдесятого. Это просто хулиганство с нашей стороны, со стороны властей», - выразила своё недовольство Людмила Агафонова. «Творится безобразие. Каждая служба работает только для себя, на свои выгоды, на свои заботы. О людях никто не думает сейчас», ещё более откровенно отметил Евгений Буров. Пока телефонное руководство не комментирует происходящее, но можно предположить, что сокращение точек приема платежей объясняется попыткой сократить издержки. Люди пытаются анализировать последние действия связистов - повышение расценок, создание путаницы с тарифами, уменьшение количества пунктов приема платежей. Вывод напрашивается достаточно парадоксальный. Многие абоненты центртелекома поговаривают, что руководство компании прилагает максимум усилий, чтобы клиенты отказались от стационарной связи, в пользу мобильной. По информации нашей программы, несколько тысяч человек в эти дни из-за очередей не смогли вовремя оплатить счета за стационарную телефонную связь. Руководство коммерческого узла номер два Верхнее-Волжского филиала ОАО «Центртелеком» планирует прокомментировать ситуацию в ближайшее время.</p><p class=c_tn></p><p class=c_av>Сергей Хохлов</p>									</div>
			</div>

			<div class=


Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость