Невозможно записаться на прием в кардиоцентр

Невозможно записаться в кардиоцентр. Люди болеют сердечными заболеваниями. А записаться невозможно. Трубки не берут. В течение полу года невозможно записаться. В регистратуре не записывают, только по телефону. Говорят, программа специальная поставлена, чтобы невозможно было дозвониться.
Марина

По факту обращения Марины ОБУЗ «Кардиологический диспансер» проведена проверка по результатам которой сообщаем следующее. 
Контакт центр работает в штатном режиме. При возникновении технических проблем, они оперативно решаются с привлечением специалистов Ростелекома. В течение последнего времени жалоб от пациентов на  невозможность дозвониться в контакт центр  не поступало. 
В Ростелеком отправлен запрос по конкретному случаю.
Также сообщаем, что прием  врача-кардиолога осуществляется по предварительной записи при наличии направления по форме 057/у, выданного в бумажном либо электронном виде из поликлиники по месту жительства и при наличии соответствующих данных дополнительных методов обследования. Решение о необходимости консультации пациента кардиологом принимает лечащий врач (участковый терапевт). В связи с обращением, по телефону связались с заявителем. Со слов Марины направления к врачу-кардиологу у пациентки на момент записи к врачу не было.
ОБУЗ «Кардиологический диспансер»