Также чиновники дали совет тем, кто не может дозвониться по данному вопросу по указанным ранее телефонным номерам
Жители Ивановской области, которым еще нет 65 лет, не могут разблокировать свои соцкарты (блокировка, согласно указу губернатора, должна была коснуться только категории 65+, но что-то пошло не так). По телефонам, которые дал для связи региональный департамент развития информационного общества, дозвониться невозможно (подробнее об этом – в репортаже).
Вопрос с разблокировкой карт до сих пор остается открытым. Наша редакция вновь обратилась за комментарием в департамент развития информационного общества, чтобы узнать, когда все же будет решена проблема, почему её нельзя решить без личного обращения и зачем давать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться.
Из письменного ответа мы выяснили, что правительство до сих пор не знает, сколько социальных карт заблокировано - данные все еще уточняются. При этом была озвучена новая причина блокировки - не технический сбой, а обновление терминалов у перевозчиков. Процедура якобы занимает один-два дня. Что касается граждан, которые не могут дозвониться, им предоставили еще один номер - 26-15-64. Ну, и последнее - в департаменте уверяют, что ситуация во второй половине дня начала стабилизироваться.