Волонтеры отправились на помощь тем, кто оказался в изоляции в собственных квартирах. С такой инициативой выступило сообщество добровольных помощников и Общероссийский Народный фронт. В четверг в стенах департамента образования прошел обучающий семинар. А уже сегодня добровольцы выехали по первой заявке пенсионера. О том, кому помогут волонтеры, на что следует рассчитывать изолированным и как добровольцев не перепутать с мошенниками – в нашем репортаже.
Едва «горячая линия» успела заработать, на нее сразу же поступила первая заявка с улицы Генкиной. 74-летний пенсионер рассказал, что решил обезопасить себя от походов в людные места, и теперь ему нужна помощь. Добровольцы отправляются к нему домой. В квартиру не заходят, все вопросы решают на лестничной площадке. Пенсионер просит сходить в магазин и аптеку. Дает деньги, рецепты и дисконтные карты. Говорит, в разгар вируса даже до соседнего магазина дойти не рискует.
Список пенсионера скромный, но сходить волонтерам нужно в три магазина. Купить ряд диетических продуктов, в аптеке по определенному адресу забрать заказанный заранее препарат, а затем приобрести свежий хлеб в крупной торговой сети. Вроде несложно, но все места многолюдные. В магазине так и вовсе ажиотаж, несмотря на обеденное время.
Смогут ли волонтеры в дальнейшем совершать турне по нескольким магазинам, пока сказать сложно. Еще нет понимания, сколько заявок придется обслужить одному волонтеру. Добровольцы напоминают, что приходят они только к тем пенсионерам, которые подавали заявку на «горячую линию». Без приглашения волонтеры никого не посещают.
На помощь волонтеров могут рассчитывать граждане пенсионного возраста и инвалиды. Волонтер поможет не только купить продукты, медикаменты, но и при необходимости внесет мусор, погуляет с домашними животными, проконсультирует по вопросам обращения в профильные ведомства.
Колл-центр ОНФ, куда можно обратиться за помощью, работает в круглосуточном режиме, позвонить туда можно по телефону 8 800 200 34 11. Свои «горячие линии» для пожилых людей также организовали департамент социальной защиты населения, здравоохранения, администрация Иваново. Позвонить в департамент соцзащиты можно будет по номеру 8-800-100-16- 60, департамент здравоохранения - 93-97-97, в администрацию г.Иваново - 59-45-50.
Ксения Коптева, Виктор Иванов, телекомпания «Барс».