На следующей неделе наступит срок оплаты коммунальных квитанций. По сложившейся традиции погасить их нужно до десятого числа. Это в обычным режиме жизни. Но из-за коронавируса он нарушен. Люди уже неделю находятся в обязательной самоизоляции. На улицу выходить нельзя. Да и с деньгами у многих начались проблемы. В этой ситуации вопрос, как платить за коммуналку, встаёт остро. Наша программа попыталась в нем разобраться. Подробности далее.
Всем своим клиентам квитанции на оплату ресурсоснабжающие организации уже разослали. Чтобы по ним рассчитаться, у ивановцев остаётся ровно семь дней. В «Ивгортеплоэнерго» фиксируют шквал обращений от горожан. Людей интересует, как это можно сделать в условиях действующего режима самоизоляции. На этой неделе на предприятии открыли несколько касс, но туда пришли всего семь человек. Поэтому «Гортепло» полностью переключилось на дистанционные каналы. В организации также учитывают, что из-за карантина у людей могут возникнуть финансовые трудности. Из-за этого у населения появятся долги.
По этому пути готов пойти и «ЭСК «Гарант». Сбытовики подчеркивают, что пени будут списывать только добросовестным плательщикам. Правда, в отличие от «Гортепла», простят все ранее накопленные. Обещают также в случае возникновения задолженности сразу не отключать от электроснабжения.
Для оплаты квитанций «ЭСК «Гарант» также рекомендует дистанционные каналы - личный кабинет на сайте, «Сбербанк-онлайн» или другие сервисы. Неизвестно, какие послабления будут у «Водоканала». В организации разработан пакет мер, но сейчас он находится на согласовании в правительстве. То же самое и у «Межрегионгаза».
До сих пор нет ясности, будут ли на следующей неделе принимать платежи в почтовых отделениях и кассах РКЦ. Выходом из сложившейся ситуации могут стать вот такие терминалы городской платежной системы. Они доступны, оснащены сканерами штрих-кода и QR-кода, и в них можно оплатить счета почти всех ресурсоснабжающих организаций.
Правда, по городу таких терминалов всего шестьдесят штук. Не очень много.
Сергей Веселов, Владимир Хмелёв. Телекомпания «Барс»