Записаться к врачу онлайн почти невозможно. С такой сложностью столкнулись жители региона. Сайт электронной регистратуры временно недоступен. В чем причина неполадок, когда решат проблему, и есть ли альтернатива, кроме записи по телефону - в репортаже.
Электронный портал перестал работать по техническим причинам, которые связаны с программным обеспечением сайта. И ни хакеры, ни наплыв посетителей тут не причём. По крайней мере, такую версию нам озвучили в департаменте здравоохранения области.
При этом когда портал заработает вновь - неизвестно. Так что записаться к врачу можно по телефону.
В поликлиниках региона звонки принимают в колл-центрах. К сожалению, не во всех поликлиниках они есть, но там, где колл-центры работают, сотрудники готовы помочь с записью к нужному специалисту. Однако есть и второй вариант, на случай, если в лечебное учреждение дозвониться не удалось.
Необходимо зарегистрироваться на сайте и выбрать «Запись к врачу». А если возникли технические сложности, то можно обратиться по телефону горячей линии медицинского информационного центра: 93-93-01. Звонки принимают с семи утра до девяти вечера.
Егор Парфёнов. Григорий Мартьянов. Телекомпания «Барс».