КВАРТИРНЫЙ РАЗВОД

Валентина Михайловна приехала в наш город из Вичуги, хотела устроиться на работу в Иванове и снять квартиру. Для этого обратилась в агентство недвижимости, где ей сразу подобрали несколько квартир в желаемом районе. За номера телефонов владельцев квартир нужно было заплатить 3000 рублей. Валентина Михайловна отдала деньги не задумываясь.

Валентина Анисимова:"Ну, в итоге мы берем эти номера, звоним, но ни один номер не действителен. По одному мне ответили, что не сдают эту квартиру. Некоторые отвечали, что полгода уже как сдали. Некоторые вообще не отвечали".

Валентина Михайловна вернулась в агентство уже с дочерью. Второй раз их встретили уже не так дружелюбно. Сначала сотрудницы агентства начали все отрицать, и утверждать, что такого не может быть, но когда поняли, что прогнать Валентину Михайловну с дочерью не получиться, стали угрожать.

Елена Волченкова:"Начали меня оскорблять, по столу даже стукнули. Девушка назвала дурой и сумасшедшей, указала на дверь".

Позже агенты все же дали еще четыре телефонных номера, по которым дочь Валентины Михайловны звонила прямо при риелторах, но ни по одному из них также снять квартиру не удалось. Такой случай не единственный по данным общества защиты прав потребителей. Такой вид мошенничества работает с лета 2014-го года, именно тогда к ним стали поступать первые заявления от обманутых граждан. Информация поступала одновременно по разным агентствам. Жалобы все сводились к одному: деньги уплачены, а квартиры никто так и не получил. Агентства недвижимости предоставляют так называемые информационные договоры, в которых прописываются телефонные номера-пустышки.

Константин Сорокин, председатель ивановского общества защиты прав потребителей:"Как было установлено после обращения потребителей, информация от риелторов является либо недостоверной, либо устаревшей. Допустим, заказчик звонит по представляемому телефону и выясняет, что это жилье шесть месяцев назад было сдано".

Иногда на телефонные звонки отвечали другие риелторы, или же выяснялось, что квартира вообще никогда не сдавалась. Мы наведались к предприимчивым агентам. Нас так же радушно встретили, быстро нашли квартиры в нужном районе и заверили, что все телефоны действительны.

- А номера, что вы предоставляете, они действительны? Я сейчас по ним позвоню, там ответят владельцы квартир?

- Да, мы предлагаем только собственников, не агентов, не посредников. Договаривайтесь о встрече, когда вам удобно. Я могу договориться, но вам самому будет удобнее. Выбирайте, смотрите, заселяйтесь.

Девушка по нашей просьбе даже договорилась о встрече с одним из арендодателей. В конце разговора мне предложили все тот же договор об оказании информационных услуг. Правда, цену повысили и предложили заплатить уже 4000 рублей.

Константин Сорокин, председатель ивановского общества защиты прав потребителей:"Фактически речь идет о мошенничестве. То есть об уголовном преступлении. Невозможно исполнить те обязательства, которые взял на себя риелтор.У нас есть лидеры, если можно так выразиться, в этом вопросе. Это "ИП Искуссных", которое находится в "Воздвиженке", и агентство недвижимости "Квартирант", оно находится в районе касс филармонии на Красной армии, дом 1. Вот эти организации массово нарушают права потребителей".

Как нам рассказали в обществе по защите прав потребителей, деньги в таких случаях вернуть сложно, но можно.  Лучше все же не попадаться и стараться искать квартиру самостоятельно, через друзей и знакомых.