Лента репортажей
22.01.2021, 19:00
253 0
Вакцинировать от COVID-19 будут без выходных
22.01.2021, 18:55
496 1
Судят безмасочников: как это происходит
22.01.2021, 18:22
446 0
Большое горе большой семьи: в Шуе у многодетных родителей сгорел дом
22.01.2021, 18:05
379 0
Сократить расходы за отопление - в ваших руках
21.01.2021, 18:58
593 0
Ковши - опустить: как коммунальщики борются со снегом
21.01.2021, 18:47
511 0
«Могли бы и получше»: что думают ивановцы об уборке снега
21.01.2021, 18:43
660 0
«Наши Дети». Новый центр развития для самых юных жителей
21.01.2021, 18:37
508 0
Брифинг по коронавирусу: статистика, прививки и билеты в кино
21.01.2021, 18:25
500 1
За мусорные площадки начинают штрафовать
21.01.2021, 18:17
433 0
Собачья работа. Как служат полицейские псы
21.01.2021, 18:11
379 0
В Ивановской области установщик водяных фильтров ограбил пенсионерку
21.01.2021, 17:35
508 2
В почтовом отделении в деревне Ломы грядет резкое потепление
20.01.2021, 18:59
704 1
Выборы мэра: на ивановском фронте без перемен
20.01.2021, 18:44
630 0
Во дворце игровых видов спорта начались тренировки
20.01.2021, 18:38
667 0
Как переносят «Спутник V»
20.01.2021, 18:32
911 2
Куда в Москву с мая будут приезжать «Ласточки»
20.01.2021, 18:19
736 1
Собачья свора у одних жильцов вызывает ужас, у других - жалость
20.01.2021, 18:10
591 1
На вес золота: деревня в Шуйском районе сидит без воды
20.01.2021, 17:31
568 1
В Иванове мошенники обманули женщину с температурой
19.01.2021, 18:46
945 1
Шуйские игрушки конкурируют с Китаем
19.01.2021, 18:38
11478 1
После суда Дмитрий Ключарев готов вернуться в политику
19.01.2021, 18:33
1723 0
Почти 59% госпитализированных - женщины
19.01.2021, 18:21
1189 4
Губернатор встретился с директором «Т Плюс». О чем договорились
19.01.2021, 18:11
863 0
Нам негде жить: братья меньшие в беде
19.01.2021, 18:04
678 0
«Студенческий десант» высадился у экспертов-криминалистов
19.01.2021, 17:39
1012 0
В ивановской коммуналке нашли тело женщины
19.01.2021, 14:39
900 1
Двое ивановцев зашли в магазин украсть закуски, но остались без водки
18.01.2021, 21:40
1617 6
Наша обыкновенная Настя
18.01.2021, 19:50
1539 0
Началась массовая вакцинация от COVID-19
18.01.2021, 19:45
811 0
Особенности погружения в купель в условиях коронавируса
18.01.2021, 19:40
942 2
Педагога-волонтёра не пустили на занятия с молодыми инвалидами
18.01.2021, 18:33
852 0
«Красный рубин Золотого кольца»: что показывали первым туристам в Иванове?
18.01.2021, 17:54
1165 2
Пожар в деревне Игнатово
15.01.2021, 19:42
2081 0
Начинается массовая вакцинация от COVID-19
15.01.2021, 19:40
2234 0
Мэр в гневе: сад не построен в срок
15.01.2021, 19:35
2215 0
Дистант или традиционное обучение?
15.01.2021, 19:30
13748 0
Несладкое катание с горки. Жертвы «ватрушек»
15.01.2021, 19:25
8106 2
Самый проблемный дом покрылся инеем
15.01.2021, 19:20
2545 0
Расселение бараков: какие дома пойдут под снос?
15.01.2021, 19:15
2021 0
Директор риелторской фирмы отправится в тюрьму за мошенничество
15.01.2021, 19:03
1917 0
Мусорный полигон в Заволжске продолжает дымить и пахнуть
15.01.2021, 18:47
1882 0
Малообеспеченных школьников научат создавать сайты
15.01.2021, 18:32
1791 0
Кресла на экспорт: закачаешься
15.01.2021, 18:06
1595 0
В Чернореченском готовы перекрыть трассу, чтобы добиться транспорта
14.01.2021, 19:40
2479 6
Секрет Полишинеля: один из них станет мэром
14.01.2021, 19:35
2881 1
Начальник почты замерзла на рабочем месте
14.01.2021, 18:52
2459 0
Утиная история: нуждаются ли пернатые в подкормке?
14.01.2021, 18:44
2036 1
Сугробы и каша на дорогах: город чистят
14.01.2021, 18:40
1898 1
Скользкое ДТП. «Газель» и два автобуса въехали друг в друга
14.01.2021, 18:16
1223 0
Школа каратэ в новом здании

Дежурная служба губернатора подвела итоги работы за семь лет

16.01.2013, :
908 0
Сотрудники службы принимают звонки граждан круглосуточно, без выходных и праздников. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в отдаленных уголках области, служба информируют губернатора о развитии событий.


Дежурная служба существует с тех пор, как губернатор вступил в должность. Несмотря на сменный график работы и дежурства в ночное время, текучки кадров здесь нет. Обращения граждан принимают шесть человек. По словам сотрудников, в сутки в среднем бывает от тридцати до сорока звонков. «Дежурная служба либо дает им консультации, либо оказывает помощь, - объясняет ее руководитель Алексей Шорников. - Тем гражданам, которые не могут прийти оформить заявление, дежурная служба делает это самостоятельно и с утра при смене оно передается в управление по работе с обращениям и жалобами граждан». Устные обращения обрабатывают и каждое утро приносят губернатору подробный отчет. Основные потребители услуги - пожилые люди. Иногда граждане звонят и в три часа ночи. Жалуются на шум за окном или просто хотят поговорить. У службы даже есть постоянные клиенты. Тем не менее, черного списка сотрудники не держат. Консультируют по самым разным вопросам. «Граждане обращали внимание на огромные сосульки, которые у нас образуются в зимний период, - говорит Михаил Мень. - Дежурная служба направляла эти сведения мне. Дальше все это было расписано, и город старался максимально быстро реагировать». Благодаря работе службы губернатор в курсе всего, что происходит даже в самых отдаленных районах области. В середине ноября сотрудники ведомства помогали контролировать ситуацию после падения вертолета в Комсомольском районе. 30 декабря участвовали в ликвидации последствий аварии фуры с разливом ацетона в Юрьевецком районе.

Марина Зенина, телекомпания «Барс».



Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость